Les supporters ne possédant pas de carte bancaire sont invités à suivre la procédure suivante pour convertir leurs espèces en cashless :
- Téléchargez puis ouvrez l'application mobile RC Lens.
- Connectez-vous ou créez un compte RCL Connect.
- En jour de match, rendez-vous au « Point info » situé sur le parvis du stade entre la tribune Delacourt et la tribune Marek/Xercès.
- Dans le menu de l’application mobile RC Lens, cliquez sur « Mon compte cashless ». Un QR code s’affichera.
- Ce QR code sera crédité du montant versé en espèces auprès de la personne habilitée à effectuer cette opération au « Point info ».
Une fois l’opération effectuée, vous pourrez régler vos achats dans les friteries et buvettes du stade en présentant ce QR code.
L’instauration de nouvelles réglementations pour les modes de paiement s’inscrit dans un aménagement global du parvis du stade, incluant l’installation de commodités, d’espaces réceptifs et la mise en place d’animations. Au-delà de faire de Bollaert-Delelis un véritable lieu de vie où il est bon de se retrouver avant et après chaque rencontre, cette nouveauté vise également à sécuriser les paiements et fluidifier les temps d’attente dans les différents points de vente.