RC Lens-FC Metz en Seconde Ligue : les infos pratiques

rappel des modalités billetterie

Vous êtes abonnés 2024/25

Soyez de la partie, c’est gratuit ! Conformément aux avantages attribués lors de la campagne de réabonnement, les abonnés de la saison 2024/25 peuvent accéder gratuitement aux rencontres de l’équipe féminine en Seconde Ligue. Pour cette rencontre, voici les modalités pour retirer votre place :

Invitation à réserver obligatoirement et exclusivement en ligne sur billetterie.rclens.fr en vous connectant à votre compte.
Chaque abonnement donne accès à 1 invitation (à sélectionner sur la billetterie en ligne parmi les tribunes ouvertes).

Si vos abonnements ne sont pas à votre nom mais uniquement au nom d’une entreprise, d’un club ou d’un CE, merci de bien vouloir vous rapprocher de l’interlocuteur dédié au sein de votre entreprise pour connaître les modalités. 

Vous n’êtes pas abonnés 2024/25

Profitez de cette opportunité ! Ce match représente une belle occasion d’accéder au stade Bollaert-Delelis pour soutenir les féminines dans la course à la montée en Arkema Première Ligue.

Places exclusivement disponibles sur billetterie.rclens.fr.
L’achat est limité à 6 places par compte billetterie.
Conformément à la politique tarifaire du club, les tarifs pour ce match varient de 5€ (en Marek) à 10€.
Tarif unique de 5€ pour les jeunes de moins de 16 ans non-abonnés ainsi que pour les personnes en fauteuil roulant (PFR).

Pour toute demande d’informations complémentaires, ou en cas de difficulté à réserver vos places, veuillez contacter les équipes billetterie par email via billetterie@rclens.fr.

Accéder au stade bollaert-delelis

Préparez et fluidifiez votre venue à Bollaert-Delelis en consultant le plan du stade ci-dessous.

PLAN DES TRIBUNES DU STADE

Plan tribunes stade Bollaert-Delelis RC Lens

Accéder au parvis du stade dès H-1

Le parvis du stade est accessible dès 1h00 avant le coup d’envoi (accès Tribune Delacourt). Des espaces de restauration comme des friteries sont à disposition dans chacune des tribunes. Notez également que les sanitaires de la Tribune Delacourt sont accessibles dès l'ouverture du parvis.

En raison de mesures de sécurités renforcées – un pré-filtrage est mis en place aux abords de l’enceinte – les supporters sont invités à se rendre au stade le plus tôt possible afin d’éviter une attente trop longue aux portiques.

À noter que l’avenue Delelis est fermée les jours de match (2h avant le coup d’envoi).

Découvrez toutes les informations concernant l'accès au stade en cliquant ici.

Jour de RC Lens-FC Metz

Guichets billetterie : ouverture de 12h à 15h pour résolution des litiges. Veuillez noter que la vente de billets pour la rencontre se fait exclusivement sur la billetterie en ligne.
BOUTIQUE EMOTION FOOT : ouverture de 12h00 à 18h30
BOUTIQUE DELACOURT : ouverture de 14h00 à 15h15, puis de 16h30 à 17h15 en après-match

mon BILLET dématérialisé

À compter de cette saison 2024/25, les titres d’accès au stade (que vous soyez abonné ou titulaire d’une place pour un match) sont 100% dématérialisés. Ainsi, deux solutions s’offrent à vous pour accéder à vos billets de match :

Téléchargez puis ouvrez l'application mobile RC Lens pour accéder à vos m-billets dématérialisés depuis l'onglet « Mes Billets » (veillez à vous connecter à votre compte RCL Connect)
Rendez-vous dans votre espace personnel sur la billetterie en ligne pour télécharger et/ou transférer vos e-billets.

Vous êtes abonné ? Veuillez noter que vous pouvez désormais retrouver un justificatif de votre abonnement sur l’application RC Lens (onglet « Mon Abonnement » du menu). Celui-ci est à présenter dans les boutiques officielles du club et vous permet de bénéficier de la réduction inhérente à votre abonnement.

Attention : une capture d’écran d’un billet n’est pas un titre d’accès valide pour entrer au stade.

Une question relative à la billetterie ? Envoyez un mail à billetterie@rclens.fr.

Dans l’enceinte du stade

Certains objets sont interdits (bouteille, sac à dos, canette, appareil photo de type professionnel…). Des consignes sont à votre disposition pour y déposer vos effets personnels (casque, parapluie…).

Pour des raisons de sécurité, il est désormais interdit d’entrer dans le stade (parvis compris) avec des gobelets type Ecocup.

« RCL », trois lettres capitales pour un message crucial

Club sociétal engagé contre toute forme de discrimination, le Racing s’associe à l’association « Her Game Too » - dont la mission est de sensibiliser contre les Violences Sexistes et Sexuelles (VSS) - pour lutter contre les comportements inappropriés dans les tribunes. Ainsi, le dispositif sécuritaire du stade Bollaert-Delelis se verra renforcé dès le match RC Lens-Stade Rennais FC (J26 de Ligue 1 McDonald’s) afin de permettre une meilleure prise en charge des victimes et des témoins de VSS :

Un formulaire de signalement via un QR code affiché dans les coursives, diffusé sur les écrans géants de Bollaert-Delelis et partagé sur les canaux du club (X, Facebook, Instagram, LinkedIn). Mis en place en association avec Her Game Too, ce QR Code a pour but de faciliter le signalement (anonyme ou non) par les victimes et/ou les témoins de VSS lors des matchs à domicile et en déplacement.
Quatre « safe zones » dans l’enceinte de Bollaert-Delelis pour améliorer la prise en charge, l’écoute et l’accompagnement des potentielles victimes et/ou des témoins de VSS au sein de l’antre lensois. Ces espaces sont situés au niveau des infirmeries de chaque tribune du stade, toutes implantées au rez-de-chaussée.
Les agents de sécurité de Bollaert-Delelis sont disposés à écouter et orienter les victimes et/ou les témoins de VSS. Le Racing invite ses sympathisantes et ses sympathisants à signaler tout comportement relevant d’une agression – verbale ou physique – à caractère sexiste ou sexuelle dans l’enceinte du stade Bollaert-Delelis.